FAQ

FAQ spedizioni

Non ho ancora ricevuto il materiale cosa devo fare?

Se sono trascorsi 2 giorni lavorativi oltre la data selezionata puoi verificare lo stato del lavoro sulla tua area riservata. Per ulteriori info. tel 0547346341

E' possibile ricevere il materiale il sabato mattina?

Per ricevere il materiale al sabato mattino bisogna fare una spedizione celere, contatta i nostri uffici per un preventivo tel 0547 346341.

Posso essere avvisato telefonicamente dal trasportatore prima della consegna?

E' possibile richiedere un avviso prima della consegna, basta scrivere sulle annotazioni in fase di ordine.

La data riportata è quella relativa alla consegna?

Sì, la data viene rispettata per il 90% delle consegne, tuttavia questa è indicativa e potrebbe allungarsi per esigenze di trasporto in particolare nelle isole e nel sud italia.

Quando ricevo un pacco con evidenti danni all'imballo cosa faccio?

In fase di ritiro del materiale specificare sulla bolla di consegna "ritiro con riserva" e indicare la casuale "pacco rovinato", se vi fossero danni ai materiali contenuti daremo seguito alla procedura di sostituzione.